Leia atentamente nossos termos e condições antes de utilizar os serviços da Betsson
Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo à Betsson, a plataforma líder em jogos online e entretenimento digital no Brasil. Estes termos e condições regulamentam o uso de todos os serviços oferecidos pela Betsson, incluindo nossa ampla seleção de jogos de cassino, apostas esportivas e experiências de jogo ao vivo.
Ao acessar ou utilizar qualquer serviço da Betsson, você concorda integralmente com todos os termos estabelecidos neste documento. A Betsson reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar regularmente as atualizações.
A Betsson opera sob rigorosos padrões de compliance e regulamentação internacional, garantindo uma experiência de jogo segura, justa e transparente para todos os nossos usuários brasileiros. Nossa plataforma utiliza tecnologia de ponta para proteger suas informações pessoais e financeiras.
Para utilizar os serviços da Betsson, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em uma jurisdição onde os jogos online são legalmente permitidos. A verificação de idade é um requisito obrigatório e será solicitada durante o processo de registro.
Durante o cadastro na Betsson, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida - cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa na plataforma Betsson.
A Betsson emprega sistemas avançados de verificação de identidade para garantir a integridade da plataforma. Documentos de identificação válidos podem ser solicitados para confirmar sua identidade e elegibilidade para usar nossos serviços.
É sua responsabilidade manter suas credenciais de acesso à Betsson seguras e confidenciais. Você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta, incluindo depósitos, apostas e saques.
A Betsson oferece uma vasta gama de opções de entretenimento, incluindo centenas de jogos de slot premium, jogos de mesa clássicos, experiências de cassino ao vivo com dealers profissionais e apostas esportivas abrangentes.
Todos os jogos disponíveis na plataforma Betsson são fornecidos por desenvolvedores licenciados e respeitados da indústria. Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios certificados, garantindo total imparcialidade e transparência.
A Betsson reserva-se o direito de adicionar, modificar ou remover jogos de nossa plataforma a qualquer momento. Nos comprometemos a manter uma seleção diversificada e atualizada de opções de entretenimento para atender às preferências de nossos jogadores brasileiros.
Limites mínimos e máximos de apostas se aplicam a todos os jogos da Betsson. Estes limites podem variar dependendo do tipo de jogo e são claramente exibidos na interface de cada jogo individual.
A Betsson oferece múltiplas opções de pagamento convenientes para jogadores brasileiros, incluindo PIX, transferências bancárias, boleto bancário e carteiras digitais populares. Todos os métodos de pagamento são processados através de canais seguros e criptografados.
Depósitos na Betsson são geralmente processados instantaneamente, permitindo que você comece a jogar imediatamente. Para saques, aplicamos rigorosos procedimentos de verificação de segurança, que podem resultar em tempos de processamento de 24 a 72 horas úteis.
A Betsson pode solicitar documentação adicional para verificar transações ou confirmar a origem dos fundos, conforme exigido pelas regulamentações de combate à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.
Taxas de processamento podem ser aplicadas a certas transações, dependendo do método de pagamento escolhido. Todas as taxas aplicáveis são claramente comunicadas antes da conclusão da transação na plataforma Betsson.
Fundos depositados na Betsson devem ser usados exclusivamente para jogos na plataforma. Tentativas de usar nossa plataforma como serviço de transferência de dinheiro resultarão no encerramento da conta.
A Betsson oferece regularmente bônus de boas-vindas, promoções sazonais e recompensas de fidelidade para enriquecer sua experiência de jogo. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos que devem ser cumpridos antes do saque.
Requisitos de apostas se aplicam à maioria dos bônus oferecidos pela Betsson. Estes requisitos especificam quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes que os ganhos possam ser sacados. Os detalhes são sempre claramente especificados nos termos de cada promoção.
A Betsson reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento. Abuso de bônus ou tentativas de manipular o sistema de promoções resultarão na perda dos bônus e possível encerramento da conta.
Apenas uma conta por pessoa pode receber bônus da Betsson. Tentativas de criar múltiplas contas para obter bônus adicionais resultarão no confisco de todos os bônus e possível banimento permanente da plataforma.
Os usuários da Betsson devem manter sempre uma conduta respeitosa e ética ao interagir com outros jogadores, nossa equipe de suporte e ao utilizar os serviços da plataforma. Comportamentos abusivos, ofensivos ou discriminatórios não serão tolerados.
É estritamente proibido usar a plataforma Betsson para atividades ilegais, incluindo mas não limitado a lavagem de dinheiro, fraude, colusão com outros jogadores ou qualquer tentativa de manipular os resultados dos jogos.
A Betsson emprega sistemas sofisticados de detecção de fraude e monitoramento de atividades suspeitas. Qualquer comportamento considerado fraudulento ou antiético resultará na suspensão imediata da conta e possíveis ações legais.
O uso de software, bots, ou qualquer ferramenta automatizada para interagir com os jogos da Betsson é estritamente proibido. Nossa plataforma é projetada para ser usada exclusivamente por jogadores humanos reais.
A Betsson leva a privacidade de seus usuários extremamente a sério e implementa medidas robustas de proteção de dados em conformidade com as leis brasileiras e internacionais de proteção de dados pessoais.
Suas informações pessoais coletadas pela Betsson são usadas exclusivamente para operar sua conta, processar transações, verificar identidade, fornecer suporte ao cliente e cumprir obrigações legais e regulamentares.
A Betsson nunca venderá, alugará ou compartilhará suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação de nossos serviços.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais mantidas pela Betsson, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares de retenção de registros.
Embora a Betsson se esforce para manter nossa plataforma funcionando perfeitamente 24/7, não podemos garantir disponibilidade contínua devido a manutenções programadas, atualizações de sistema ou circunstâncias imprevistas fora de nosso controle.
A Betsson não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções temporárias do serviço, problemas técnicos, falhas de conectividade de internet ou outros fatores externos que possam afetar sua experiência de jogo.
Nossa responsabilidade está limitada ao valor dos fundos reais mantidos em sua conta da Betsson no momento de qualquer disputa. Não somos responsáveis por lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais.
A Betsson reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições, mantenham atividade suspeita ou representem riscos à integridade de nossa plataforma e comunidade.
Em caso de disputas relacionadas aos serviços da Betsson, encorajamos que você entre em contato primeiro com nossa equipe de atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de chat ao vivo, email ou telefone.
A Betsson compromete-se a investigar todas as reclamações de forma justa e imparcial. Nossa equipe especializada em resolução de disputas trabalhará diligentemente para encontrar uma solução satisfatória dentro de prazos razoáveis.
Mantemos registros detalhados de todas as transações e atividades de jogo por períodos exigidos por lei. Estes registros servem como base para resolver disputas e são considerados conclusivos na ausência de evidências claras de erro técnico.
Se não conseguirmos resolver uma disputa através de nossos canais internos, você pode buscar mediação através de órgãos reguladores apropriados ou entidades de resolução alternativa de disputas reconhecidas.
A Betsson reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar estes termos e condições a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, requisitos legais ou melhores práticas da indústria.
Mudanças significativas nos termos serão comunicadas através de notificações em nossa plataforma, emails para usuários registrados ou outros meios de comunicação apropriados. Seu uso continuado dos serviços da Betsson após tais notificações constitui aceitação das alterações.
É sua responsabilidade verificar regularmente estes termos para se manter informado sobre quaisquer atualizações. A versão mais atual dos termos e condições estará sempre disponível em nosso site oficial.
Você pode solicitar o encerramento de sua conta da Betsson a qualquer momento entrando em contato com nosso atendimento ao cliente. Processaremos sua solicitação de acordo com nossos procedimentos padrão de encerramento de conta.
A Betsson reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas que violem estes termos, mantenham períodos prolongados de inatividade, ou por qualquer outro motivo a nosso critério exclusivo, mediante notificação apropriada.
Após o encerramento da conta, qualquer saldo restante será devolvido a você após a dedução de taxas pendentes e cumprimento de todos os requisitos de apostas aplicáveis a bônus ativos.
Certas obrigações e responsabilidades estabelecidas nestes termos permanecerão em vigor mesmo após o encerramento de sua conta, incluindo mas não limitado a questões de propriedade intelectual e confidencialidade.
Estes termos e condições da Betsson são regidos pelas leis aplicáveis e jurisdições relevantes. Qualquer disputa legal será submetida aos tribunais competentes conforme determinado por nossa localização operacional e regulamentações aplicáveis.
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A invalidade de uma seção não afetará a validade do acordo como um todo.
Estes termos constituem o acordo completo entre você e a Betsson em relação ao uso de nossos serviços, substituindo todos os acordos, entendimentos ou comunicações anteriores relacionados ao assunto.
A falha da Betsson em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição. Reservamos todos os nossos direitos legais e contratuais.
Para dúvidas sobre estes termos e condições ou qualquer aspecto dos serviços da Betsson, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24/7 para ajudá-lo.
Lembre-se: o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento responsável.